ポケモンGOはARシステムを使ったとても楽しいRPGです。このゲームでは、プレイヤーは外に出て、別のポケモンを見つけたり、他のトレーナーと戦ったりする必要があります。そして、さまざまなイベントが、ゲーム内と現実世界の両方でプレイヤーを結びつけます。さらに、開発者は、プレイヤーがゲームの問題を解決するのをいつでも喜んでお手伝いします。このガイドでは、カスタマー サポート サービスへの連絡方法について説明します。

カスタマー サポート サービスに簡単に連絡する方法

ゲームは定期的にさまざまなアップデートを受け取りますが、完璧ではありません。そのため、多くのプレイヤーがさまざまなバグや問題に遭遇する可能性があります。幸いなことに、カスタマー サポート サービスは非常に迅速に対応し、できる限り迅速に対応しようとします。サポートに簡単に連絡するには、いくつかの方法があります。

最初の方法は、ゲームを通じてです。ゲームを開き、メインメニューに移動します。次に、設定メニューを開く必要があります。右上に疑問符の付いたアイコンが表示されます。それをクリックすると、さまざまな問題の解決に役立つ記事を見つけることができるページにリダイレクトされます。次に、[チャット アイコン] ボタンをクリックする必要があります。あなたを助けようとするボットがいるチャット ルームに移動します。次に、チャットに「まだ助けが必要です」と書く必要があります。この場合、サポート チーム メンバーとのチャット ルームに移動します。あなたは自分の問題について話すことができ、メンバーはおそらくあなたを助けてくれるでしょう。

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2 つ目の方法は、ソーシャル ネットワークを使用することです。 Pokémon Go の公式 Twitter または Facebook ページで、カスタマー サポート サービスに連絡できます。多くのプレイヤーがこの方法を使用して通信するため、これには少し時間がかかる場合があります。しかし、サポート サービスはあなたに答え、助けようとします。