Xbox エラー コード 0x97e107df の修正方法

Xbox Live の機能停止の時代は過ぎ去りましたが、オンラインでのプレイ中にユーザーが遭遇する可能性のあるエラーは依然として数多くあります。最も一般的で、最も苛立たしいのは、Xbox エラー コード 0x97E107DF です。このコードは通常、ライセンスの検証エラーを示します。

実際には、これは Xbox がデジタル ゲームやアプリケーションを起動できないことを意味します。多くの場合、「問題が発生しました。もう一度試してみてください。これが再び発生する場合は、xbox.com/errorhelp にアクセスして、次のコードを入力してください:0x97e107df.」幸いなことに、問題を修正するために実行できる手順があります。

Xbox Live サービスのステータスを確認する

あなたが取るべき最初のステップは、問題があなたの側にないことを確認することです.エラー コードの原因が Xbox Live 自体の問題である場合、Xbox が問題を解決するのを待つ以外にできることはあまりありません。

これは、Xbox Live サービス ステータスの公式 Web サイトで確認できます。 Web サイトにアクセスし、すべてのサービスに緑色のチェックマークが表示されていることを確認します。サービスの横に黄色の警告アイコンまたは赤い停止アイコンが表示されている場合は、ステータスの問題を表示して詳細を確認できます。

また、Xbox の公式 Twitter アカウントを確認することも検討してください。同社は現在の問題や推定解決時間に関する最新情報を頻繁に投稿しています。

ハード リブートを実行する

Xbox Live 自体に問題がない場合、次のステップは本体を再起動することです。これは、キャッシュ内の潜在的なデータ エラーを解消し、発生するさまざまな問題を解決する最も簡単な方法です。

この方法は、Xbox One と Xbox シリーズ S/X の両方で機能します。コンソールを再起動したら、もう一度ゲームを起動してみてください。

ログアウトして再度ログイン

ハード リブートで問題が解決しない場合は、資格情報の検証に問題がある可能性があります。これを修正する最も簡単な方法は、Xbox Live からログアウトして再度ログインすることです。

2. プロフィール写真までスクロールします。

3. [サインアウト] を選択します。

サインアウトしたら、本体を再起動します。アカウントに再度ログインし (自動的にログインするように設定されていない場合)、引き続きエラーが発生するかどうかをテストします。

ネットワーク接続をテストする

このエラーは、Xbox がインターネットに安定して接続されていないか、実際にはオンラインではないのにオンラインであると「認識」しているために発生することがあります。この問題の原因はさまざまですが、最初のステップは診断することです。

2. ネットワーク設定を選択します .

3. [ネットワーク接続のテスト] を選択します。

次の画面では、「すべて問題ありません。お使いの本体はインターネットに接続されています」というメッセージが表示されるか、Xbox がオンラインではないことが通知されます。 If your Xbox isn’t online, ensure the ethernet cable is properly connected (if using a hardwired connection) or use the Settings menu to set up and connect to your Wi-Fi network.

2. Select Network Settings .

3. Select Set up wireless network .

4. Select the Wi-Fi network you want to use and enter the password.

Your Xbox will attempt to connect to the network you selected. After it finalizes the connection, check to see if you still receive the error code.

Update Your Console

If your console isn’t running the most recent version of its operating system, you may encounter this error. While almost all Xbox consoles will update automatically, you can force it to check for an update.

2. Select System .

3. Select Updates .

If there is an update available, you can select it from the menu. Otherwise, it will say No console update available . Alternatively, you can check when the console was last updated and enable automatic updates from this menu.

Clear Alternate MAC Address

Sometimes the problem lies in your Xbox’s network connection to the server. Clearing the alternate MAC address can help.

2. Select Network Settings.

3. Select Advanced Settings.

4. Select Alternate MAC address.

5. Select Clear.

After you clear the alternate MAC address, restart your Xbox and test again to see if the problem has been corrected.

Xbox error code 0x97e107df is a common problem, but you don’t have to let your gaming experience be impacted. Try these steps to correct the problem and get back to fragging opponents in Halo without skipping a beat.