PUBG:新しい状態 – 支払いと払い戻しに関するよくある質問

これらは、PUBG:New State での支払いと払い戻しに関するよくある質問です。

支払いと払い戻しに関するよくある質問

どの支払い方法を使用できますか?

各店舗のお支払い方法については、カスタマーセンターへ直接ご確認の上、お問い合わせください。

Google Play カスタマー センター

• https://support.google.com/googleplay/answer/2651410

Apple Appstore カスタマー センター

• https://support.apple.com/en-us/HT202631

Samsung Galaxy Store カスタマー センターの 1 対 1 のお問い合わせ

• https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do

何も買えません

購入が機能しない理由はさまざまに考えられます。

詳しくは各店舗のカスタマーセンターまでお問い合わせください。

Google Play カスタマー センター

• https://support.google.com/googleplay/answer/1267137

Apple Appstore カスタマー センター

• https://support.apple.com/en-us/HT203005

Samsung Galaxy Store カスタマー センターの 1 対 1 のお問い合わせ

• https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do

$1 の購入が行われました…

お支払い方法を確認するために、Google Play と App Store から 1 米ドルの一時的な認証料金が請求されます。

これは一時的な請求であり、確認後に削除されます。

購入したのに商品が届きません。

購入が成功した場合、インベントリでアイテムを見つけることができるはずです。

ネットワーク接続 (Wi-Fi/データ) によっては、購入が遅れる場合があります。

購入した商品が届かない場合は、PUBG:NEW STATE を完全に閉じてから、もう一度お試しください。

購入したものが見つかりませんか？ NEW STATE サポートにチケットを送信してください。

開発者がより迅速にサポートを提供できるように、キャラクター名、購入日時、アイテムの価格、領収書を提供してください。

購入履歴を確認したい

購入履歴は次の方法で確認できます:

Google Play

Samsung Galaxy ストア

App Store

iPhone または iPad で最近の購入を表示する方法:

最近の購入を Web で確認する方法:

NC とは?

NC は、クレートやアイテムの購入に使用できるゲーム内通貨です。

お好みの決済方法でNCを購入し、ゲーム内で様々なアイテムを購入できます。

アイテムのドロップ率について知りたいです。

アイテムの横にある虫めがねアイコンをタップすると、アイテムのドロップ率を確認できます。