Sky:Children of the Light – 接続とパフォーマンスに関する FAQ

Sky:ライトガイドの子供たち:

• 初心者向けガイド (ヒントとコツ)
• アドベンチャー パス ガイド。
• 操作とナビゲーションに関するよくある質問
• ゲームプレイと機能に関するよくある質問
• 友達とソーシャルに関するよくある質問

接続が失われ続けるのはなぜですか?

ゲームへの接続が失われる理由は複数考えられます:

• ローカル Wi-Fi が弱いか、機能が制限されている可能性があります。一部の公共またはホテルの Wi-Fi サービスは、特定のサービスまたはデータを実際にブロックします。
• インターネットまたは電話サービスで問題が発生している可能性があります。これらのデバイスが停止することがあります。他のデバイスを確認してください。
• ゲーム サーバーで問題が発生している可能性があります。メンテナンス中は速度が低下する可能性があり、サーバーが一時的にダウンする可能性は常にあります。

ゲームがフリーズしたらどうすればいいですか?

プレイ中にゲームがフリーズした場合は、次の手順に従ってください:

• 数分待って、ゲームがフリーズしないか確認してください。
• 5 分以上待った場合は、Sky アプリを閉じて再起動してみてください。

ログイン エラーが発生するのはなぜですか?

ログイン エラーが発生した場合は、サーバーがダウンしているか、ローカルのインターネット接続が弱いことが原因である可能性があります。ゲームに再度アクセスする前に、次のことを確認してください:

• 強力で信頼性の高いネットワークに接続していることを確認してください。
• デバイスが機内モードに設定されていないことを確認してください。

現在 Sky をサポートしているのはどのプラットフォームですか?

次のデバイスのみが Sky の実行をサポートしています:

• iPhone 5s 以降
• iPod 第 6 世代 Touch 以降
• iPad Mini2 以上
• iPad 第 5 世代以降
• 一部の macOS デバイス (ベータ版のみ)
• 他のプラットフォームのニュースについては、ソーシャル ネットワークに注目してください。