MIR4 – アカウントに関する FAQ
アカウントに関するよくある質問 + 問題の解決策
Google にリンクされたアカウントにログインすると、「Google はこのアカウントがあなたのアカウントであることを確認できませんでした」というメッセージが表示されます。ログインできません。
- 複数のデバイスで Google アカウントにログインしようとすると、このメッセージが表示されることがあります。
- このリンクを使用して、Google に問い合わせるか、自分で復元を実行してください。
間違ったアカウントをリンクしました。リンクを解除して別のアカウントにリンクしたい
- プラットフォーム (Google/Facebook/Apple ID/Steam) とリンクすると、ゲーム アカウントのリンクを解除することはできません。
- アカウントをリンクする前に、アカウントの ID を十分に確認してください。
[エラー コード:20405] が表示され、アカウントをリンクできません。
- 既にリンクされている Google/Facebook/Apple ID/Steam アカウントをリンクしようとすると、このメッセージが表示されます。
- 別のアカウントまたは別のプラットフォームのアカウントとリンクしてみてください。
ゲスト アカウントが消えました。
- ゲスト MIR4 アカウントを紛失したものの、そのアカウントでゲーム内購入を行った場合、開発者は 1 対 1 の問い合わせを通じて 1 回限りの復旧サポートを提供します。
- 下の [お問い合わせ] ボタンを使用して、お問い合わせを送信してください。
- ストアの取引領収書のスクリーンショットをお問い合わせとともに送信すると、ケースの処理が迅速になります。
- 開発者は、問い合わせを受けてアカウントの回復可能性を確認した後、回復サポートを提供します。アカウントと取引データを手動で確認する必要があるため、アカウントが復元されるまでに時間がかかる場合があります。
デバイスを変更したり、ゲームを再インストールしたりしても、アカウントを引き続き使用できますか?
- デバイスを変更したり、ゲームを再インストールしたりする前にアカウントをリンクした場合は、リンクされたアカウントでいつでも MIR4 のプレイを再開できます。
リンクされたアカウントにログインしましたが、自分のキャラクターが表示されません。
- 間違ったサーバーにいる可能性があります。
- リンクされたアカウントにログインした後、表示される最初の画面で [サーバーの選択]> [キャラクターの検索] を選択して、以前に使用したキャラクターを見つけます。
移行コードとパスワードを忘れてしまいました.
- 転送コードとパスワードを紛失した場合、開発者が提供できるサポートはあまりありません。
- ただし、取引記録がある場合は、引き継ぎコードを再発行できます。
MIR4 アカウントを削除したい
- [メニュー]> [システム] に移動し、[アカウントの削除] をクリックします。
- アカウントの削除には 72 時間の猶予期間があり、その後は削除をキャンセルできません。
アカウントが禁止されました。
あなたのアカウントは、公式 MIR4 コミュニティでの悪態や広告素材の投稿など、コミュニティの運営ポリシーに違反する行為により禁止される場合があります。
禁止に異議を申し立てる場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
お問い合わせの送信方法:
- MIR4 の場合> システム> カスタマー サービス> よくある質問の問い合わせ> コミュニティ> 異議申し立ての禁止
アカウントがあなたのものでない場合、禁止に関する詳細は個人情報であり、あなたと共有することはできません.
払い戻しのためにアカウントが禁止されました。
- 当社のカスタマー サービスではなくストアを通じて払い戻しを完了した場合、MIR4 アカウントが禁止される場合があります。
- アカウントの禁止を解除したい場合は、サインイン時に通知ウィンドウを確認し、返金された金額と同じ金額の別の取引を完了してください。
リンクした Google/Facebook/Apple ID アカウントの ID とパスワードを忘れてしまいました。
MIR4 カスタマー サービスは、リンクされた Google/Facebook/Apple ID アカウントの個人ログイン情報を確認できません。
リンクされた Google/Facebook/Apple ID アカウントの ID とパスワードを忘れた場合は、以下のリンクを使用して取得できます。
- Google アカウント ID の復元
- Google アカウントのパスワードを回復する。
- Facebook アカウント ID/パスワードの復元
- Apple アカウント ID の復元
- Apple アカウントのパスワードを回復する
MIR4 セキュリティ アラート .
- ゲームから切断されてこのページが表示された場合は、デバイスに不正なサードパーティ ソフトウェアがインストールされているか、ゲームで異常な動作が検出されたためにブロックされています。
- 疑わしい不正なプログラムがある場合に備えて、関連するプログラムを削除するか、ゲームを再インストールしてください。
- [警告] この問題は、デバイスで「開発者向けオプション」がオンになっている場合にも発生するため、ゲームをプレイする前に「開発者向けオプション」をオフにしてください。
- その後、同じ問題が継続して発生する場合は、カスタマー サービス センターにお問い合わせください。