Genshin Impact が起動しない、起動時にクラッシュする、インストールできない、黒い画面を修正する

起動時に Genshin Impact がクラッシュする、起動できない、インストールできない、または黒い画面が表示された場合、最初に行う必要があるのは、オペレーティングシステムの互換性要件を確認することです。システムが要件を満たしていない場合は、おそらくそれが原因です。上記の問題のいずれかが発生しています。このゲームは Windows 7 Service Pack 1 でもプレイできますが、Windows 10 でプレイすることをお勧めします。

ゲームをプレイするための最小システム要件は次のとおりです。

OS:Windows 7 SP1 64 ビット、Windows 8.1 64 ビット、または Windows 10 64 ビット
プロセッサー:Intel Core i5 または同等品
RAM:8 GB
グラフィックカード:NVIDIA GeForce GT 1030 以上
DirectX バージョン:11
ストレージ容量:30 GB 以上

原神インパクトが起動しない問題を修正、起動時にクラッシュする、起動できない、インストールできない、黒い画面

最小要件を満たしていても、起動時に Genshin Impact がクラッシュする、起動できない、インストールできない、または黒い画面が表示される場合は、Windows Defender またはウイルス対策ポップアップでゲームを承認していない可能性があります。ゲームがウイルス対策ソフトウェアまたは Windows ファイアウォールと Defender でホワイトリストに登録されていることを確認してください。

その他の懸念事項を以下に示します。

FACEIT アンチチートをアンインストール

FACEIT Anti-Cheat プログラムを使用しているプレイヤー、特に CS:GO プレイヤーの場合、Genshin Impact が起動しないという問題に直面します。 FACEIT は Genshin Impact のファイルの読み込みを適切にブロックしているように見えるため、ゲームがクラッシュする可能性があります。この問題に対する最初の解決策は、FACEIT Anti Cheat をアンインストールすることです。それ以外の場合は、FACEIT がブロックしているファイルが保存されているプログラムを見つけます。 FACEIT Anti Cheat をアンインストールしたくない場合は、次の方法でクラッシュを引き起こすプログラムを見つけることができます。

File Explorer> Program Files/FACEIT AC> プログラムを開き、Service.log でブロックされているファイルを確認します。

ファイル名を手に入れたら、その名前をすばやく Google 検索すると、どのプログラムからのものかがわかります。次に、プログラムをアンインストールする必要があるかどうかを決定できます。

ファイアウォール/ウイルス対策を無効にする

ゲームの起動にまだ問題がある場合は、設定を変更するか、ファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェアを完全に無効にする必要があります。これにより、Genshin Impact がブロックされる可能性があります。

Genshin Impact がファイアウォールを通過できるようにするには:

Windows コントロールパネル> Windows Defender ファイアウォール> 左側のパネルで [アプリまたは機能を許可] をクリック> [設定の変更]> [Launcher.exe] を検索して選択> [パブリックネットワークとプライベートネットワークを許可]

[適用] をクリックして PC を再起動し、設定を変更してから、ゲームを起動して確認してください。

vcredist2013 を再インストール

「アプリケーションを正しく起動できません (0xc000007b)」というエラーが表示される場合は、DLL ファイルが破損しているか見つからないことが原因です。 DLL ファイルを修復または置換すると、問題を解決できます。エラーを修正する方法はいくつかありますが、最初に試す必要があるのは次のとおりです。

ゲームのランチャーインストールディレクトリに移動し、vcredist2013_x64.exe ファイルを見つけてダブルクリックし、インストールを開始します。次に、Microsoft の Web サイトにアクセスし、VC_redist.x64.exe をダウンロードしてインストールします。インストールが完了したら、システムを再起動してゲームを起動します。エラーを解決する必要があります。問題が解決しない場合は、代替ソリューションをいくつかご紹介します。

不要なアプリケーションの終了

非常に多くのゲームで、操作の間に強制的に自分自身を挿入するサードパーティソフトウェアがゲームのクラッシュを引き起こします。したがって、Genshin Impact が PC でクラッシュする、または起動に失敗したというエラーを解決するために最初に行う必要があるのは、不要なプログラムをすべて一時停止してからゲームを起動することです。以下の手順に従ってください。

Windows キー + R を押します msconfig と入力します、Enter を押します
全般についてタブで、[スタートアップアイテムを読み込む] のチェックを外します
サービスに移動タブ
[すべての Microsoft サービスを非表示にする] をオンにします
[すべて無効にする] をクリックします。
[適用] をクリックします。そしてOK。

ゲームを起動してみて、起動時にクラッシュするか、起動できないか、黒い画面がまだ表示されるかを確認してください。

別のゲームを開く

一部のプレイヤーは、原神インパクトがロードされない、または起動しないという風変わりな修正を報告しています。彼らは、ゲームValorantを開いてメニュー画面にしばらく留まるように言っています。その後、ゲームを閉じるか、バックグラウンドで実行することができます.その後、Genshin Impactを起動すると、問題は解決したようです. Valorant を起動するだけで効果があるのか、それとも他のゲームでも機能するのかは定かではありませんが、この修正は多くのプレイヤーで機能しているようです.

構成設定の変更

Genshin Impact の構成設定を変更すると、起動の問題が解決するようです。ファイル名を指定して実行> regedit と入力> Enter キーを押して> 検索バーに Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\miHoYo\Genshin Impact と入力します。 UnityGraphicsQuality_h1669003810 をダブルクリックして、10 進値のデータを 0 に変更します。別の方法として、Genshin Impact を起動し、Shift キーを押しながら設定ウィンドウで値を変更します。

グラフィックカードドライバの更新

Genshin Impact の黒い画面の原因は、古いグラフィックカードドライバーまたはフルスクリーンの最適化である可能性があります。 Nvidia は最近、最新の Game Ready ドライバーをリリースしました。ドライバーソフトウェアがそれに更新されていることを確認してください。それでもエラーが続く場合は、C:\Program Files\Genshin Impact\GenshinImpact.exe でゲームの実行可能ファイルを見つけて、右クリック> [プロパティ]> [互換性]> [全画面最適化を無効にする] にチェックを入れ、[このプログラムを管理者として実行] にチェックを入れます。

ゲームの黒い画面が修正されているかどうかを確認してください。

管理者としてゲームを実行

Genshin Impact が起動しない場合、考えられる原因は、ゲームに管理者権限を与えていないため、PC で特定の機能を書き込んだり実行したりできない可能性があります。したがって、ゲームに管理者権限を与える必要があります。これを行うには、Genshin Impact のデスクトップショートカットに移動し、右クリックして [プロパティ] を選択し、[互換性] タブに移動して、このプログラムを管理者として実行することを確認します。以上です。ゲームを起動してみてください。

VPN ソフトウェアを無効にする

ゲーマーは、さまざまな理由でゲームをプレイするために VPN ソフトウェアに依存しています。ただし、すべてのゲームが VPN ソフトウェアに似ているわけではなく、そのような接続が検出されると、ゲームの起動に問題が発生する可能性があります。したがって、VPN を使用している場合は、VPN を無効にして、ゲームが動作するかどうかを確認してください。

Windows 一時ファイルをクリアする

一時ファイルが破損する場合があります。これらのファイルはパフォーマンスを向上させるためにゲームで使用されますが、破損するとゲームがクラッシュする可能性があります。これらのファイルを削除し、ゲームが新しいファイルをダウンロードできるようにします。これにより、エラーが解決される可能性があります。 OS から一時ファイルを削除する手順は次のとおりです。

Windows キー + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます
%temp% と入力フィールドで Enter を押します
Ctrl + A を押します [削除] をクリックします (一部のファイルを削除できない場合は、そのままにしてウィンドウを閉じます)

Discord 設定の変更

Discordを使用している場合は、次のことを行う必要があります。ゲーム内オーバーレイと Discord のハードウェアアクセラレーションも、ゲームでクラッシュを引き起こすことが知られています。そのため、ソフトウェアをインストールして実行している場合は、オーバーレイとハードウェアアクセラレーションを無効にします。以下の手順に従ってください。

Discord アプリを起動 [ユーザー設定] をクリックします。
[音声とビデオ] をクリックします左側のメニュー
上級を探す下にスクロールしてクリック
次に、Cisco System, Inc. が提供する OpenH264 Video Codec を無効にし、Quality of Service High Packet Priority を有効にします
オーバーレイに移動無効にする
上級者向けに移動ハードウェアアクセラレーションを無効にします。

上記の解決策により、Genshin Impactが起動しない、起動時にクラッシュする、起動できない、インストールできない、黒い画面が解決されたことを願っています.問題が解決しない場合は、開発者にチケットを提出するか、関連するフォーラムに問題を投稿してください。さらに、ゲームに他の問題がある場合や、うまくいった解決策がある場合は、コメントでお知らせください。